社長ブログ

塗装業者紹介サイトについて

まず塗装業者の紹介サイトとは何かですが、一般的にはポータルサイトと呼ばれています。　※以下ポータルサイトと表記

弊社のような塗装工事業者の紹介だけではなく、内装リフォームや解体工事、建築関係以外でも結婚式場や美容室など、様々な業種のポータルサイトが乱立しています。

一般ユーザーから見ると、何かの業者さんやお店を探そうと考えた時に、一度に多くの業者やお店を比較できるので、使い方によっては非常に便利なツールかと思います。

弊社も数社のポータルサイトとのお付き合いがあります。

実際には積極的にお付き合いをしているわけでは無く、仕事が少なくなってしまった時だけ頼る存在、という感じです。

外壁塗装の窓口、ヌリカエ、優良工事店ネットワーク、防水工事推進協会、など他多数のポータルサイトとお付き合いをさせて頂いており、そのうち数件からは、達人認定店や模範工事店などの称号もいただいております。

１０年ほど前までは、弊社請け負う自社工事のほとんどがポータルサイトを経由した物件でしたので、現在の弊社があるのはポータルサイトがあったからと言えるかもしれません。

しかし、弊社は「脱ポータルサイト」を目標に掲げています。

脱ポータルサイト

ここからは、少々デリケートな業界の裏話的なお話となりますので、少々、内容を濁しながらお話します。

弊社に集客力（←この言葉は好きではありませんが）が無かった頃には、会社を存続させるための仕事を確保する為に、ポータルサイトの存在が不可欠でした。

ですが、ポーターㇽサイトを運営している会社自体にも働いている人がいるわけで、ポータルサイト自体も収益を上げなければならないという事情があります。

つまり、ポータルサイトのサービスを利用する為には、余分に費用が掛かってしまうのです。

実際にどのポータルサイトがいくらの費用がかかるという、詳細はお伝えできません。

現場調査と見積りの発生時は無料のポータルサイトもありますし、現場調査と見積りだけで２万円程度お支払いするポータルサイトもあります。

また、工事完了後に手数料が発生する事が多く、その手数料は10％～20％程度の場合が多いかと思います。

完了後の手数料が無料のポータルサイトは加入の際にまとまった費用が必要であったり、お見積り時の紹介料が高かったり、少し制限があるイメージです。

この様に、弊社のような塗装業者がポータルサイトを利用すると、工事には関係のない費用が発生してしまう為、工事全体の価格が高くなってしまう傾向があります。

弊社の場合は、ポータルサイ経由の物件においても工事金額を上げるという事はしていませんので、お客様自体に費用的なマイナスは一切ありませんが、工事の予算が厳しくなることが多いので、なるべくは弊社への直接問い合わせにて対応をしたいと考えています。

これが「脱ポータルサイト」を宣言している理由となります。

ポータルサイトのメリット

ここから、ポータルサイトのメリットもお伝えしたいと思います。

我々のような塗装業者からみたポータルサイトの魅力は、何といっても物件の数です。費用を掛ければ、お見積り案件は際限なく頂けますので、創業して直ぐの会社や仕事が無くて困っている会社であれば、非常に心強い存在だと思います。

弊社も１０年ほど前までは、物凄く助けられました。

一般ユーザーからみたポータルサイトの魅力は、どの業者に相談すれば分からない時に、条件に合いそうな業者をポータルサイト側が選んでくれるという事かと思います。

手数料の関係があっても、紹介された業者間での価格競争が激しいので、工事金額は安くなる傾向があります。

また少し暇な業者がメインだと考えられますので、業者の質がやや低い傾向があると感じています。しかし、あまりにも酷い悪徳業者は少ないとも考えられます。ポータルサイト側も苦情の多い業者に対しては積極的に工事の紹介をしないと考えられるためです。

この様に、ポータルサイトにも良い部分は沢山ありますので、このコラムを読んで下さっている方の、お考えに合致する様であれば、ポータルサイトを利用されるのも一つの手段かと思います。